Libro de Reclamaciones

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Hoja de Reclamación

Conforme a la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y su Reglamento aprobado por D.S. N° 011-2011-PCM. Al enviar este formulario recibirás de inmediato una copia de tu hoja en tu correo, con su número correlativo.

Razón social
Yubi Maternity
Fecha
15/10/2026
1Identificación del consumidor

Aquí llega tu copia de la hoja.

2Identificación del bien contratado

Opcional.

Opcional, pero nos ayuda a ubicar tu caso más rápido.

3Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Conformidad

  • El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles, prorrogable por otro igual cuando la naturaleza del reclamo lo justifique, previo aviso al consumidor.
  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
  • El proveedor conserva las hojas de reclamación por dos (2) años desde la fecha de registro.
  • Si no consignas toda la información obligatoria, el reclamo o queja se considera como no presentado.
¡Espera! Antes de que te vayas...

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